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中信——鸿联九五信息产业有限公司招聘信息
2015-04-14  

公司简介:

北京鸿联九五信息产业有限公司(以下简称“鸿联九五”)成立于1995年,是由原邮电部投资兴办的国有通信服务企业。2001年鸿联九五通过国家高新技术企业认证,同年正式加盟中信集团,现为中信集团成员鸿联九五集团的全资子公司;主要股东为中信国安信息产业股份有限公司(国内上市)和中信21世纪电讯有限公司(香港上市)两家公司,总资产达2.9亿元。
   鸿联九五在全国范围内拥有50家以上的全资子公司或是分公司,通讯网络遍布全国90%的省市和自治区。主要从事专业呼叫中心的运营及电信增值业务。公司现运营管理北京、深圳、广州、河北、四川等七大呼叫中心职场,坐席总数超过3000个,员工规模超过10000人,多次荣膺“中国最佳外包呼叫中心”、 “中国(亚太)最佳呼叫中心”等多项业界最高荣誉。

【招聘职位】

北京移动10086客服代表

【工作地点】

北京市大兴区亦庄——嘉捷科技园(近地铁站-同济南路)

【主要职责】

接听10086人工热线,负责受理客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务以及协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
【职位要求】

1、  中专及以上学历,专业、性别不限,年满18周岁;

2、  熟练使用电脑操作系统及Office办公软件,打字速60个字/分钟左右;

3、  普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;

4、  身体素质良好,能吃苦耐劳;

5、  欢迎2015届应届毕业生选择此岗位实习。

【薪酬待遇与福利】

1、薪酬待遇:

试用期—— 带薪培训(15-20天)  包住宿    最低到账工资2400元起

转正期—— 基本工资2000元(含餐补、全勤各200元)+绩效奖金+住宿(水电费自理,不住宿另有房补200元),综合薪资3000-6000元左右(不含夜班补贴、过节费等其他福利),平均工资3800以上

2、福利待遇:

①、公司为实习生购买意外商业保险,另有生日补贴、节假日补贴等劳保福利;

②、转正奖——通过试用期考核的员工,在第二个月转正后一次性发放300元转正补贴(随工资发放)

③、在岗贡献奖——对在岗第3、6、9、12个月的员工发放在岗贡献奖,标准300元/次(随工资发放)

④、异地补贴——对于转正且在职5个月内非北京市实习生给予200元/月的异地补贴(随工资发放)

、过节费——对于在岗时间超过3个月的同事,逢五一、十一、元旦、春节发放过节费200元/次(随工资发放)

食宿:公司提供住宿,4-8人间环境整洁、配备设施完备(有空调或电风扇、暖气、热水器等),独立卫生间;职场内有公共食堂。

3、欢迎优秀应届毕业生(实习生)加入:

应届毕业生未取得毕业证前,签订实习协议,实习期间,薪资标准与社会人员一致。

4、工作时间:

实行综合工时制,7*24小时排班,但全月总工作时长不超过法定166.64小时(工时超过166.64小时会有加班费;但每日需要完成公司安排的工作量,因未完成工作量而出现的加班,不给予加班费;),大部分班次为早上7:00至凌晨1:00之间轮换,一般为6-8小时左右的班次,偶尔有少量大夜班;全月休息6天左右。

5、不定期组织各类业务、知识竞赛、运动会、郊游等文体活动;丰富的员工文化业余活动,定期发放节日慰问品等员工关怀。

6、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、更衣室、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所。

发展前景

公司注重员工培养,设置多维度培训体系,为员工打造全面职业生涯规划。每年有固定职级晋升考核,多种晋升职业发展通道,根据内部考核与晋升规则,提供各种完善的培训晋升机会,工作表现优秀者可成为储备干部。、

公司官网: www.hl95.com

北京鸿联九五信息产业有限公司

运营主管 黄定水

联系方式:13510980971  010-56877135

手机邮箱:13510980971@139.com

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